NORMAS QUE REGULAN EL USO DE ESTE SITIO WEB

DE PROPIEDAD DE REPRESENTACIONES YAGO SAC

El acceso y uso de este sitio web se rige por los "Términos y Condiciones" descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas normas y esta legislación.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Representaciones YAGO S.A.C.

Es requisito para comprar en la Tienda Virtual de G&G HOME, de propiedad de REPRESENTACIONES YAGO SAC la aceptación de los Términos y Condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en la Tienda Virtual declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de este sitio. Representaciones YAGO S.A.C. se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este Sitio.

A continuación detallamos los Términos y Condiciones:


REGISTRO DE USUARIO

Para realizar la compra de productos en el sitio web, será necesario registrase en la sección “Mi cuenta”. Para registrase como usuario se debe completar el formulario de datos personales.

REPRESENTACIONES YAGO SAC no se hace responsable por la certeza de los datos proporcionados por el cliente en la cuenta de la Tienda Virtual.

De no acceder a la cuenta en el periodo de un (1) año desde su creación, la misma quedará eliminada automáticamente.


USO DEL SITIO

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 29733 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.


MEDIOS DE PAGOS VÁLIDOS

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

a) Tarjetas de Crédito VISA.

b) Tarjetas de Crédito MASTERCARD.

c) Tarjetas de Crédito AMEX.

d) Otras tarjetas de crédito Visa, MasterCard y AMEX, en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente.
Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta etc., REPRESENTACIONES YAGO SAC no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.


CONSENTIMIENTO DE LOS CONTRATOS

A través de este sitio web la empresa realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por vía electrónica y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que REPRESENTACIONES YAGO SAC valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de REPRESENTACIONES YAGO SAC, será requisito esencial para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción, REPRESENTACIONES YAGO SAC deberá verificar lo siguiente:

a) Confirmar el precio del artículo de la orden. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, es posible que el precio de alguno de los productos ofrecidos en nuestra Tienda Virtual sea erróneo, por ello si el precio correcto del producto consignado en su orden de compra es más alto que el precio indicado en nuestra Tienda Virtual, nosotros nos contactaremos con usted para informarle este hecho a fin de que usted nos indique si procedemos con su envío teniendo como precio de venta el correcto o cancelamos su orden.

b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.

c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

En atención a lo señalado en los párrafos precedentes, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, REPRESENTACIONES YAGO SAC si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 48 horas siguientes a la orden de compra no fuese posible, REPRESENTACIONES YAGO SAC dejará sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para el cliente), procediendo a comunicar este hecho al Banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada por el consumidor al momento de enviar su solicitud de compra. El Banco emisor de la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus Políticas.


DESPACHO DE LOS PRODUCTOS.

El despacho de productos adquiridos a través del sitio web tiene un tiempo estimado de entrega de 7 a 10 días útiles.
La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que REPRESENTACIONES YAGO SAC ha validado la solicitud de compra y el medio de pago utilizado, se consideran 2 días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.


VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LOS PRECIOS CONTENIDOS EN ESTE SITIO.

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. REPRESENTACIONES YAGO SAC podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a REPRESENTACIONES YAGO SAC a sujetar las condiciones de validación una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción. Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio sólo tendrán vigencia y aplicación en éste sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por REPRESENTACIONES YAGO SAC, tales como tiendas físicas u otros.


COMPROBANTES DE PAGO.

Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye: “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”. De acuerdo con la norma reseñada el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que no procederá cambio alguno.


CAMBIOS

Si el cliente necesita realizar el cambio de producto, debe llevar el producto(s) a nuestra Boutique G&G HOME, donde pasará por un proceso de verificación que determine el estado del producto a cambiar de acuerdo a las políticas de la empresa, previa coordinación mediante el correo ventas@gyghome.com o al teléfono (+51) 441-3308.

El cliente deberá aproximarse a nuestra Boutique G&G HOME con el producto, el ticket de venta original y el correo electrónico de solicitud de cambio.

El cliente tiene un plazo de hasta siete (7) días calendario contados desde la fecha que recibió el producto para informar acerca del cambio del producto.

Los productos y empaque original deben de ser devueltos en el mismo estado como se le fue entregado (sin uso) y todos sus accesorios (manuales o guías de uso) de ser el caso.

Una vez nuestra Boutique G&G HOME valide el estado del producto y autorice el cambio de acuerdo a las políticas de la empresa, se procederá a otorgarle al cliente un nuevo producto igual al que ha reclamado; en caso que no quiera el producto, se emitirá al cliente una nota de crédito equivalente al monto de la compra que podrá ser utilizado en nuestra Boutique G&G Home. El uso de esta nota de crédito es únicamente para compra en nuestra Boutique; no aplica para comprar en nuestra página web.


DEVOLUCIONES

Si el cliente necesita realizar la devolución del producto, debe llevar el producto(s) a nuestra Boutique G&G HOME, donde pasará por un proceso de verificación que determine si se encuentra en perfecto estado, previa coordinación mediante el correo ventas@gyghome.com o al teléfono (+51) 441-3308.

Las devoluciones sólo serán aceptadas en caso de la existencia de una falla de fábrica y/o, en caso de cambio, no se tenga el producto en stock.

Los productos y empaque original deben de ser devueltos en el mismo estado como se le fue entregado (sin uso) y todos sus accesorios (manuales o guías de uso) de ser el caso.

El cliente tiene un plazo de hasta siete (7) días calendario contados desde la fecha que recibió el producto para informar acerca de la devolución del producto.

Una vez nuestra Boutique G&G HOME valide el estado del producto y autorice el cambio de acuerdo a las políticas de la empresa, se procederá a otorgarle al cliente un nuevo producto igual al que ha reclamado; en caso que no quiera el producto, se emitirá al cliente una nota de crédito equivalente al monto de la compra que podrá ser utilizado en nuestra Boutique G&G Home. El uso de esta nota de crédito es únicamente para compra en nuestra Boutique; no aplica para comprar en nuestra página web.


La aceptación de una compra en la Tienda Virtual implica la aceptación de estas Políticas de Cambio y Devolución por parte del cliente.